поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Які у вас ціни?

Наші ціни можуть змінюватися в залежності від пропозиції та інших факторів ринку.Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ваша компанія зв’яжеться з нами для отримання додаткової інформації.

У вас є мінімальний обсяг замовлення?

Так, ми вимагаємо, щоб усі міжнародні замовлення мали постійну мінімальну кількість.Якщо ви хочете перепродати, але в набагато менших кількостях, рекомендуємо вам відвідати наш веб-сайт

Чи можете ви надати відповідну документацію?

Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи сертифікати аналізу/відповідності;страхування;Походження та інші експортні документи, якщо це необхідно.

Який середній час виконання?

Для зразків час виконання становить близько 7 днів.Для масового виробництва час виконання становить 20-30 днів після отримання депозитного платежу.Терміни виконання вступають в силу, коли (1) ми отримуємо ваш депозит і (2) ми отримуємо ваше остаточне схвалення ваших продуктів.Якщо наші терміни не відповідають кінцевому терміну, будь ласка, перегляньте свої вимоги під час продажу.У всіх випадках ми постараємося задовольнити ваші потреби.У більшості випадків ми можемо це зробити.

Які способи оплати ви приймаєте?

Ви можете здійснити платіж на наш банківський рахунок, Western Union або PayPal:
30% передоплати, 70% балансу проти копії B/L.

Яка гарантія на товар?

Ми надаємо гарантію на наші матеріали та якість виконання.Наше зобов’язання полягає в тому, щоб ви були задоволені нашими продуктами.Не дивлячись на гарантію чи ні, культура нашої компанії полягає в тому, щоб розглядати та вирішувати всі проблеми клієнтів так, щоб усі були задоволені

Чи гарантуєте ви безпечну та безпечну доставку продуктів?

Так, ми завжди використовуємо високоякісну експортну упаковку.Ми також використовуємо спеціальну упаковку для небезпечних вантажів і валідованих холодильних вантажів для чутливих до температури предметів.За спеціальне пакування та нестандартне пакування може стягуватися додаткова плата.

Як щодо вартості доставки?

Вартість доставки залежить від обраного вами способу доставки товару.Експрес зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом.Морський транспорт – найкраще рішення для великих сум.Точні ставки фрахту ми можемо надати вам, лише якщо знаємо деталі кількості, ваги та шляху.Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Скільки років досвіду у компанії?Який рівень професіоналізму?

Наша компанія була заснована в 1995 році і має 24-річний досвід роботи в галузі.У нас є професійні дизайнери та фабрики, які надають клієнтам комплексні рішення для обробки деревини, щоб забезпечити якість продукції та професіоналізм.

Чи є у компанії мінімальний обсяг замовлення?

Загалом, наша мінімальна кількість замовлення становить не менше однієї одиниці техніки та обладнання.Ми також можемо надавати індивідуальні послуги відповідно до потреб клієнтів для задоволення виробничих потреб різного масштабу.

Яка гарантія на обладнання?

Обладнання, яке ми надаємо, зазвичай має дванадцятимісячну гарантію, що гарантує якість і продуктивність обладнання за нормального використання.

Який термін доставки обладнання?

Зазвичай стандартний термін доставки нашого обладнання становить 30 днів.Якщо клієнту потрібне індивідуальне обладнання, термін доставки може бути продовжений до 45-90 днів залежно від складності обладнання.

Як ремонтувати, монтувати та налагоджувати обладнання?

Ми можемо організувати виїзд професійних техніків на місце для встановлення та налагодження обладнання.Однак слід зазначити, що вартість професійного обслуговування не включена в цінову пропозицію.Крім того, ми також надаємо онлайн-інструкції, послуги з налагодження та технічного обслуговування, щоб клієнти могли безперебійно використовувати наше обладнання.